Medlemsvilkår
Her finner du medlemsvilkårene for Kjell & Company. Se vår personvernerklæring for fullstendig informasjon om hvordan personopplysningene dine behandles. Avtalen gjelder mellom deg som medlem og Kjell & Company.
Din søknad
Å være medlem hos Kjell & Company er gratis. For å bli medlem må du være en privatperson som har fylt 18 år og har adresse i Norge. Ditt medlemskap gjelder fra registreringen er fullført, og du har godtatt medlemsvilkårene. Medlemskapet og fordeler er personlig, og kan ikke overføres andre. Har du flere enn et medlemskap registrert på deg forbeholder vi oss retten å slå sammen disse til ett medlemskap.
Registrering ved kjøp
Når du handler hos oss, blir dine kjøp registrert som medlemskjøp dersom du identifiserer deg ved å oppgi mobilnummeret ditt eller annen identifisering i kassen. Dersom du handler på kjell.com, blir medlemskjøpet ditt registrert, forutsatt at den påloggede kontoen er koblet til ditt medlemskap. Som medlem er du ansvarlig for å identifisere deg for å få kjøp registrert.
Medlemsutsendelser
Ved å registrere deg som medlem samtykker du til at vi kan sende deg spennende tilbud og nyheter fra Kjell & Company via postutsendelser, e-post og SMS. Vi kan også kontakte deg via telefon. Personlige tilbud kan ikke brukes av andre personer. Du kan selv velge hvilke typer utsendelser du ønsker å motta og du kan når som helst melde deg av denne dialogen ved å følge instruksjonene i både e-post og SMS, alternativt ved å kontakte kundeservice.
Bonuspoeng
Du får et (1) poeng for hver krone du handler hos oss. Bonussjekker blir sendt per e-post minst tre (3) ganger per år. Har du opptjent 1250 poeng mottar du en bonussjekk verdt 25 kr, 2500 poeng 50 kr og 5000 poeng 100 kr. En bonussjekk er gyldig i tre (3) måneder fra utstedelsesdato og kan brukes som betalingsmiddel tilsvarende verdien ved kjøp hos Kjell & Company. Bonussjekker er personlige og knyttet til ditt medlemskap. Minste bonussjekk er 25 kr per utbetaling og den største bonussjekken er 100 kr per utbetaling. Dersom du har opptjent mer en dette, vil det overskridende beløpet overføres til neste utbetaling. Poeng kan ikke utbetales som kontanter. Kjøp av gavekort og andre betalingsmidler gir ikke bonuspoeng. Som medlem kan du også i fremtiden få muligheten til å samle poeng på andre måter, for eksempel ved å gjennomføre aktiviteter. Bonuspoengene er gyldige i 12 måneder fra transaksjonsdatoen. Hvis det ikke genereres en bonussjekk fra de poengene, blir de slettet.
Åpent kjøp
Som medlem får du utvidet åpent kjøp i 100 dager (i stedet for 30 dager). Vilkårene og begrensningene for åpent kjøp reguleres av de generelle kjøpsvilkårene på kjell.com.
Utvidet garanti
Som medlem får du tre (3) års garanti på produkter fra varemerkene Plexgear, Roxcore, Cleverio og Linocell Premium. Vilkårene og begrensningene rundt garanti og reklamasjonsrett reguleres av de generelle kjøpsvilkårene på kjell.com.
Kjøpsinformasjon, personlige tilbud m.m.
Vi forbeholder oss retten til å analysere din kjøpsdata, hvordan du opptrer når du besøker våre nettsteder og andre digitale kanaler, aktivitet i sosiale medier der du interagerer med Kjell & Company, i våre butikker, dine uttalte preferanser, demografisk informasjon. Formålet med denne dataen er å gi deg relevante markedsføringstilbud, fordeler og rabatter, produktinformasjon, invitasjoner til arrangementer og annen målrettet kommunikasjon. Vi vil også levere gi deg relevant service og annen kundeoppfølging. Så langt det er mulig ønsker vi å gi deg personlig tilpasset informasjon og innhold om utvalgte produkter.
Personopplysninger
Dine personopplysninger brukes til å administrere ditt medlemskap, dine bonuspoeng, og analysere ditt brukermønster for å gi deg målrettede og relevante markedsføringstilbud. Anonymisert og aggregert bruker vi også din data til kundeanalyse, forretnings- og metodeutvikling og statistikk. Dine personopplysninger blir også brukt til å administrere medlemskjøp, levering av varer og for å gi deg relevante tjenester eller annen kundeoppfølging. Det rettslige grunnlaget for vår lagring og behandling er utførelse av avtalen. Dersom du avslutter medlemskapet, vil dine personlige opplysninger ikke lengre bli brukt til formålene nevnt ovenfor, forutsatt at ingen lov eller avtale sier motsatt. Informasjon om andre formål med vår behandling av dine personopplysninger og fullstendig informasjon om vår håndtering av personopplysninger finner du i vår personvernerklæring.
Medlemskapets gyldighet
Ditt medlemskap med Kjell & Company er gyldig fra du melder deg inn i kundeklubben til du avslutter medlemskapet. Hvis medlemskapet har vært inaktivt i 36 måneder, avsluttes det automatisk. Kjell & Company har rett til å avslutte ditt medlemskap dersom det finnes en mistanke om at medlemskapet blir misbrukt på noen måte. Ved en eventuell oppsigelse av medlemskapet bortfaller eventuelle utestående poeng, bonuser, kuponger og andre fordeler umiddelbart.
Force majeure - hendelser og ansvar
Kjell & Company er ikke ansvarlige for skader som er en konsekvens av lovbrudd, lovendringer, krigshendelser eller lignende. Dette gjelder også streik, boikott og lockout. Kjell & Company er heller ikke i ansvarlig for å kompensere medlemmer, selv om grov uaktsomhet eller intensjon blir funnet, indirekte skader eller omkostninger dekkes ikke, med mindre det er tvunget av lov.
Endringer/justeringer i medlemsvilkårene
Kjell & Company har rett til å gjøre endringer i medlemsvilkårene. Om det blir gjort vesentlige endringer i medlemsvilkårene, vil du bli informert om dette. Gjeldende utgave er alltid tilgjengelig på våre nettsider.
Bli medlem og få ekstra bra medlemspriser, poeng på alt du handler og 100 dagers åpent kjøp. Medlemskapet ditt er helt digitalt – praktisk og kortløst!
Les mer