Policy for kundeanmeldelser og produktomtaler

Kundeanmeldelser/produktomtaler er viktige både for oss i Kjell & Company og andre kunder, for å få et transparent bilde av sortimentet vårt. Bare medlemmer som gjør et kjøp, får mulighet til å skrive en kundeanmeldelse om produktet de kjøpte, enten kjøpet skjer i butikk eller online.

Hvis mottakerne ikke ønsker å motta e-post om kundeanmeldelse, kan de velge å avstå fra det ved å benytte seg av opt-out-funksjonen. Det er helt frivillig å skrive en kundeanmeldelse for et produkt, men det blir satt veldig pris på.   

Vi forbeholder oss retten til å fjerne krenkende eller støtende kundeanmeldelser, eller kundeanmeldelser som ellers ikke er forenlige med retningslinjene som er nevnt ovenfor. Den som vedlegger bilder og tekster i en kundeanmeldelse (for publisering og bruk i henhold til nedenstående), må ha rettighet til disse. Kjell & Company godtar ikke kundeanmeldelser som ikke er relevante for produktet, eller som på en annen måte ikke er relatert til opplevelsen av produktet. All håndtering og moderering av våre kundeanmeldelser/omtaler skjer via vår partner Testfreaks, i henhold til deres retningslinjer for publisering. 

Ansatte i Kjell & Company får bare skrive kundeanmeldelser i egenskap av å være kunde i henhold til ovenstående (som en hvilken som helst annen kunde), og får ingen godtgjørelse for å skrive kundeanmeldelser.  

Når en kundeanmeldelse er sendt inn, gis Kjell & Company kostnadsfritt ubegrenset rett til selv eller via andre å bruke og endre innholdet for publisering og til å utvikle sortiment og produkter, samt til å bruke innholdet til markedsføringsformål.  

Vi viser alle kundeanmeldelser uavhengig av karakter. Ved hjelp av retningslinjene ovenfor sikrer vi at alle kundeanmeldelser som publiseres på www.kjell.com, er skrevet av kunder som faktisk har kjøpt produktet. Alle kundeanmeldelser er skrevet uten noen form for betingelser eller motivasjon for å påvirke innholdet i en fordelaktig retning, og publiseres så lenge produktene er uendret og tilgjengelige i sortimentet vårt.